Bạn từng mua nhầm vị thức ăn cho thú cưng? Mua nhầm một vài bao cát mèo không đúng thương hiệu Mooncat? Không tìm lại được shop đã mua? Hay phải chở bao cát mèo 7kg giữa trời mưa? Đây là 7 vấn đề mà hầu như người nuôi chó mèo nào cũng từng gặp.
Thử nhìn những vấn đề rất thực tế đó từ góc độ người nuôi Pet và cách giải quyết bằng chính App PETPET.
1. Mua online – Người bán là ai? Nguồn hàng từ đâu?
Trên các sàn thương mại điện tử, cùng một sản phẩm có thể có rất nhiều người bán. Người mua phải kiểm tra tên shop, địa chỉ, đánh giá, nguồn hàng, xuất xứ, có VAT hay không… Hoặc đôi khi muốn mua lại của nhà bán hôm trước nay lại không thấy đâu.
Với App PETPET, người bán rõ ràng, nguồn hàng rõ ràng và uy tín khi mà ứng dụng mua sắm được kết nối trực tiếp với chuỗi cửa hàng thú cưng PETPET, chuyên về thức ăn, phụ kiện và các sản phẩm chăm sóc Chó Mèo.
2. Mua trên App có mắc hơn mua trực tiếp tại cửa hàng không?
Không. PETPET áp dụng giá đồng nhất Online – Offline. Mức giá trên App và tại cửa hàng được xây dựng trên cùng một chính sách giá. Đặc biệt, khi mua trên ứng dụng, trong nhiều trường hợp bạn còn có thể tiết kiệm hơn nhờ các chương trình giảm giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá hoặc voucher miễn phí vận chuyển.
Nhưng giá không phải là yếu tố duy nhất. Tất cả sản phẩm bán tại PETPET đều đã qua chọn lọc về:
- Nguồn gốc, xuất xứ
- Nhà máy sản xuất
- Hạn sử dụng
- Tiêu chuẩn chất lượng
- Sự phù hợp với nhu cầu và khẩu vị của các giống chó, mèo đang được nuôi phổ biến tại Việt Nam
3. Muốn so sánh giá trước khi mua?
Đây là một chuyện không hề đơn giản khi mua đồ cho chó mèo online. Cùng một sản phẩm nhưng mỗi hệ thống Petshop có thể đặt một tên gọi khác nhau. Trên các sàn thương mại điện tử, người bán còn có thể thêm vào tên sản phẩm các yếu tố như: trọng lượng (1kg,1.2kg ..), hương vị (dâu, cam, chanh, bò, gà, cá, hải sản), độ tuổi (nhỏ, trưởng thành …). Cũng như các nhầm lẫn do các đơn vị cố tình đặt tên sản phẩm tương tự tên sản phẩm của các hãng nỗi tiếng như Royal Cannin, Reflex, DoggyMan …
Vì vậy mama/papa nhìn thấy rất nhiều sản phẩm “gần giống nhau” nhưng chỉ cần khác nhau về kích thước, thành phần, hương vị hoặc nhầm lẫn do tên sản phẩm, tên thương hiệu thì việc so sánh không còn ý nghĩa. Thấy được vấn đề đó, PETPET cung cấp chức năng scan sản phẩm bằng Barcode. Thay vì cố nhớ hoặc nhập chính xác tên sản phẩm, bạn có thể quét mã vạch (luôn có trên bao bì của sản phẩm) để xác định đúng sản phẩm, sau đó kiểm tra thông tin và giá trên App và cửa hàng PETPET.
Chọn đúng sản phẩm > Check giá > Thấy giá hợp lý > Thêm vào giỏ > Mua hàng.
4. Mua một lần rồi, lần sau có phải tìm lại từng món?
Không cần. Đây là một trong những tính năng App muốn làm khác đi: Mua lại toàn bộ sản phẩm của một đơn hàng.
Ví dụ hôm nay bạn đến cửa hàng PETPET và chọn một danh sách thức ăn, bánh thưởng, cát mèo, đồ chơi… mà Pet nhà bạn yêu thích.Bạn mua offline 1 đơn với rất nhiều sản phẩm bạn tầm huyết và bé nhà mình ăn cũng rất hợp khẩu vị. Đơn hàng đó sẽ được đồng bộ lên App.
Lần sau, khi cần bạn chỉ cần mở App → chọn lại đơn hàng → điều chỉnh số lượng nếu cần → thanh toán → chờ và nhận hàng.
5. Bao thức ăn 7–15kg hay vài bao cát mèo thì mang về kiểu gì?
Đây mới là một “chuyện không nhỏ”. Thức ăn, cát mèo và nhiều sản phẩm cho Pet thường hơi nặng và cồng kềnh so với chị em nhà mình đặt biệt là các bạn thường đi xe máy và di chuyển 1 đoạn đường tương đối xa hay trong những ngày mưa đường ngập nước.
Thay vì tự mang về, mama/papa có thể đặt trên App và hàng được giao tận nhà.
6. Mua trên App có khuyến mãi không?
Hàng ngày đều có các chương trình giảm giá và khuyến mãi trên App, giảm giá thức ăn, giảm giá cát mèo, giảm giá thiết bị vệ sinh, giảm lồng chuông, thêm quà tặng, thêm voucher giảm giá, thêm voucher free ship … đặc biệt là chương trình Thứ 4 mở App – Săn ngàn deal hời. Mua săm online - càng mùa càng hời.
7. Không ở TP.HCM thì mua thức ăn và phụ kiện cho chó mèo thế nào?
Không chỉ phục vụ những khách hàng ở gần cửa hàng, PETPET còn triển khai giao hàng toàn quốc trong vòng từ 2-4 ngày tùy vào vị trí và điều kiện về thời tiết đối với tất cả các đơn hàng trên APP.
Kết luận:
Mua đồ chó mèo online sẽ thuận tiện hơn khi người nuôi không còn phải lo về giá cả, nguồn gốc sản phẩm, vận chuyển hay việc tìm lại những món đã mua. Ứng dụng được xây dựng để giải quyết các nhu cầu này. Và hành trình đó đang được đón nhận, PETPET đã lọt Top 100 ứng dụng Mua Sắm trên App Store Việt Nam và đạt Top 1 về mua sắm dành cho thú cưng (số liệu và hình ảnh minh họa từ appstore Ứng dụng PETPET - Chăm sóc thú cưng - App Store).